INTEGRER LE MANAGEMENT D’EQUIPE DANS LE DEVELOPPEMENT DE SON ACTIVITE PROFESSIONNELLE

Objectifs

• Traduire la stratégie et les valeurs de l’entreprise dans ses objectifs et ceux de son équipe
• Acquérir les compétences comportementales et techniques managériales nécessaires à la mise en place de la stratégie
• Maîtriser sa communication pour renforcer son rôle de manager et mobiliser les équipes
• Savoir organiser les tâches et les missions des collaborateurs, animer les équipes : motiver, déléguer, communiquer
• Savoir adapter sa communication aux situations complexes (personnalités difficiles, gestion du changement)

A qui s'adresse cette formation ?

Les prérequis sont les suivants pour suivre cette formation et accéder à la certification :

• Diplôme de niveau 4 est requis
• Une expérience professionnelle > 2 ans est souhaitée

Nos méthodes pédagogiques

• Durée de la formation : 4 jours (28h) + certification devant jury (1h)
• Modalités d’évaluation : Mises en situation sur 4 cas managériaux devant un jury composé de 3 professionnels.
• Documents délivrés : Attestation de fin de formation et certificat de compétences (si validation à l’examen)

PARTIE 1 (JOUR 1) : COMPRENDRE LES ATTENDUS DU MANAGER, INTERFACE DANS LA STRATEGIE DE L’ENTREPRISE

Identifier les attentes de l’organisation sur les fonctions managériales

• Connaitre les arcanes de la communication stratégique d’une entreprise
• Identifier les actions concrètes à mettre en œuvre, en lien avec les attentes de l’entreprise
• Adapter sa posture : traduire et transmettre les valeurs de l’entreprise au sein de ses équipes
• Se positionner comme relai dans le déploiement de la stratégie et l’atteinte des résultats

Définir et organiser les rôles et missions de chacun en lien avec les attentes de l'entreprise

• Savoir distinguer compétences métier et compétences comportementales
• Comprendre les fiches de poste : les activités du poste et les compétences associées de chacun
• S’assurer de l’adéquation entre les compétences, les missions de l’équipe et les objectifs
• Connaitre les outils de gestion des compétences.

Fixer ses objectifs opérationnels et adapter sa posture de manager et sa communication

• Comprendre le lien étroit entre valeurs, stratégie et objectifs
• Etre capable de traduire la stratégie d’entreprise en objectifs opérationnels
• Savoir formaliser ses objectifs avec la méthode SMART
• Connaitre les conditions de mise en œuvre et les moyens requis pour réaliser les objectifs

Mobiliser l'équipe : traduire en actions concrètes et motivantes les valeurs de l'entreprise

• Mobiliser le collectif et jouer un rôle moteur, être source de motivation, autour d’une vision commune de performance
• Savoir avancer les arguments de conviction pour susciter l’adhésion
• Savoir accompagner ses équipes vers la performance, dans l’atteinte de leurs objectifs

PARTIE 2 (JOUR 1 ET 2) : ORGANISER ET ANIMER LE TRAVAIL DE SON EQUIPE AU QUOTIDIEN

Animer son équipe au quotidien en créant un cadre motivant lors des entretiens / évaluations

• Appliquer les techniques d’accueil et conduire un entretien avec un collaborateur
• Prendre en compte le collaborateur et manifester l’attention portée à son égard : la reconnaissance
• Savoir exposer clairement les résultats, les commenter par rapport aux objectifs
• Formuler positivement et de façon encourageante, identifier les axes de progrès, valoriser les résultats obtenus et objectiver ce qui peut être amélioré
• Appliquer la méthodes DESC
• Savoir conclure et formaliser un accord

La délégation, outil de reconnaissance, d’implication et de valorisation

• Identifier les tâches et les collaborateurs concernés
• Argumenter ce choix auprès des collaborateurs
• S’assurer de l’adéquation entre les compétences, les missions de l’équipe et les objectifs
• Formuler clairement le périmètre de la délégation : durée, moyens, suivi, reporting, échéances et modalités de suivi
• S’assurer de la compréhension et de l’adhésion : feedback et reformulation des objectifs

Conduite de réunion et entretiens : appliquer les techniques de communication efficaces pour susciter l’engagement

• Préparer son entretien / sa réunion
• Pratiquer l’écoute active
• Appliquer les techniques de communication verbales et non verbales : le choix des mots, du ton et du volume, du rythme, de la respiration et des pauses … pour légitimer et encrer votre message
• Utiliser la reformulation et le feedback pour s’assurer de la bonne compréhension et de l’adhésion de tous

PARTIE 3 (JOUR 3) : GERER LES SITUATIONS DIFFICILES ET ACCOMPAGNER LES EQUIPES

Savoir adapter sa communication aux situations… et aux personnes

• Connaitre et appliquer à bon escient les techniques de synchronisation : regard, posture corporelle adaptée à la situation et au collaborateur
• Gérer son stress et ses émotions, mais aussi ceux de ses interlocuteurs : comprendre ses émotions, s’adapter à celles de son interlocuteur
• Adapter son langage et sa gestuelle au(x) collaborateur(s) : développer ses qualités d’orateur
• Questionner, reformuler…. S’assurer d’être compris : le questionnement clarificatoire

Gérer les situations difficiles et résoudre les tensions, les situations de blocage

• Etre capable d’exprimer les éléments de façon factuelle, objectiver les fait
• Faire la différence entre faits, opinions et sentiments
• Appliquer la méthode DESC pour formuler une critique constructive, exprimer un désaccord
• Connaitre les techniques de gestion de crise : désescalade, négociation et recherche d’un accord

PARTIE 4 (JOUR 4) : COMMUNIQUER AVEC IMPACT ET EFFICACITE

S'affirmer dans sa communication et ses prises de décision, avec impact et conviction

• Ajuster sa vision : neutraliser l'impact des pensées négatives
• Adopter des postures d’ouverture dans le cadre d’une communication positive, ciblée vers une décision
• Appliquer les techniques d’assertivité : l’affirmation de soi, les positions de vie
• Déployer les arguments de conviction
• Savoir gérer les objections

Accompagner ses collaborateurs dans un changement ou une transformation

• Outils et méthodes pour communiquer factuellement sur les changements : contexte, objectif et lien avec la stratégie
• Prendre en compte les résistances : la courbe du changement, les stratégies de résistance
• Accepter les peurs et réticences du collaborateur
• Argumenter positivement sur les éléments qui font sens par rapport au changement
• Accompagner le changement au quotidien auprès des collaborateurs : étapes, pilotage, entretiens de soutien, recadrage et remotivation

Les points forts de cette formation

• Une formation complète et concrète

Tarif

2800 HT non assujetti à la TVA

Vous souhaitez financer cette formation sur votre CPF? Contactez-nous pour connaitre les modalités.

Dates de la formation

• Prochaine session : les 18, 19 septembre puis les 9 et 10 octobre 2023 (jury et certification, 1h, à convenir dans les jours qui suivent)

En savoir plus

• Vous souhaitez mettre en place cette formation pour plusieurs personnes, au sein de votre équipe ? Cette formation est aussi disponible en intra, sur-mesure : nous contacter pour en savoir plus
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Demande d'informations

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